En Servicios Nauticos Costa del Sol, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu pedido, ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones de acuerdo con los siguientes términos y condiciones:

Plazo para Devoluciones

Tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

Condiciones para la Devolución

El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todos sus accesorios, manuales y embalaje original.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados a medida, salvo en caso de defecto de fabricación.

En caso de productos defectuosos o dañados durante el envío, deberás proporcionarnos evidencia fotográfica dentro de las 12 horas posteriores a la recepción del paquete.

Proceso de Devolución

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de  serviciosnauticos.cs@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto.

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos con el reembolso o cambio según tu preferencia.

Costes de Envío

Si la devolución es por un error nuestro o por un producto defectuoso, cubriremos los gastos de envío de la devolución.

Si la devolución es por otro motivo, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Reembolsos

Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Dependiendo de tu entidad bancaria, el reembolso podría tardar entre 1-5 días en reflejarse en tu cuenta.

Para cualquier duda o consulta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos en serviciosnauticos.cs@gmail.com

Gracias por confiar en Servicios Nauticos Costa del Sol